紅星美凱龍拓品類，渠道“護(hù)城河”優(yōu)勢凸顯

文/樂居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會

經(jīng)歷過疫情影響、房地產(chǎn)市場的震蕩，家居企業(yè)開始相繼交出2022年的成績單，頭部企業(yè)是關(guān)注較熱的一個(gè)點(diǎn)。

日前，紅星美凱龍（601828.SH）發(fā)布2022年財(cái)報(bào)，期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營收141.38億元，凈利潤7.49億元。

2022年，紅        星美凱龍持續(xù)發(fā)揮渠道護(hù)城河優(yōu)勢，積極拓寬渠道，總經(jīng)營面積2250.83萬平方米。

數(shù)字化作為紅星美凱龍的核心，不斷為自身持續(xù)賦能，期內(nèi)紅星美凱龍核心商場已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，為業(yè)績增長打下基礎(chǔ)。

在保持自身的優(yōu)勢同時(shí)，紅星美凱龍積極踐行社會責(zé)任，推行綠色發(fā)展理念。拓寬渠道上，將環(huán)保融入其中，推動行業(yè)健康向前發(fā)展。

（圖片來源：紅星美凱龍家居集團(tuán)-公眾號，侵刪）

穩(wěn)住基本盤，持續(xù)強(qiáng)化護(hù)城河優(yōu)勢

2022年，紅星美凱龍繼續(xù)圍繞全渠道泛家居業(yè)務(wù)平臺服務(wù)商的戰(zhàn)略定位，持續(xù)踐行“輕資產(chǎn)、重運(yùn)營”的經(jīng)營決策，拓展下沉市場，建立覆蓋全國的全渠道商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

截至2022年年末，紅星美凱龍經(jīng)營了94家自營商場，284 家委管商場，8 家戰(zhàn)略合作商場，57 個(gè)特許經(jīng)營家居建材項(xiàng)目，共包括476家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街，覆蓋全國30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的223個(gè)城市，總經(jīng)營面積2250.83萬平方米。

其中，經(jīng)營的94家自營商場，總經(jīng)營面積836.98萬平方米。其中，一、二線城市自營商場經(jīng)營面積占比超80%；經(jīng)營的284家委管商場，總經(jīng)營面積1413.85萬平方米。紅星美凱龍持續(xù)保持自營商場健康增長的同時(shí)，不斷夯實(shí)自身核心優(yōu)勢，打造標(biāo)桿商場，精準(zhǔn)定位消費(fèi)者分層。

2022年，紅星美凱龍制定同城多店商場定位規(guī)劃，在甄選代表集團(tuán)商品及消費(fèi)者分層精準(zhǔn)運(yùn)營戰(zhàn)略布局的百M(fèi)ALL商場中，有32家1號店、9家至尊MALL及59標(biāo)桿商場。

同時(shí)在保證渠道護(hù)城河優(yōu)勢的同時(shí)，紅星美凱龍積極拓展品類。在“拓品類、重運(yùn)營”戰(zhàn)略，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，紅星美凱龍將主力品類持續(xù)延伸至十大品類，加速主題館打造。同時(shí)，充分挖掘并積極引入智能電器、餐飲等中高頻品類，打造多業(yè)態(tài)融合消費(fèi)。

2022年，TOP百M(fèi)all A類及進(jìn)口面積占比為52.6%，其中行業(yè)TOP新熱銷品牌占比12.1%；全國A類及進(jìn)口面積占比為48.8%，其中行業(yè)TOP新熱銷品牌占比 8.9%；餐飲品類全國商場覆蓋率自32%提升至43%，百mall商場餐飲覆蓋率自55%提升至78%。

穩(wěn)住基本盤之下，2022年，紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)營收141.38億元，凈利潤7.49億元，領(lǐng)跑行業(yè)。

數(shù)字化持續(xù)賦能，拓寬全域獲客渠道  

渠道的護(hù)城河優(yōu)勢，數(shù)字化是紅星美凱龍制勝的法寶。

數(shù)字化運(yùn)營方面，紅星美凱龍?jiān)陟柟獭疤熵埻钦尽卑l(fā)展的同時(shí)，探索更多觸達(dá)消費(fèi)者的線上新零售渠道，實(shí)現(xiàn)全域獲客，全域營銷。

2022年，紅星美凱龍對全國范圍內(nèi)的商場進(jìn)行數(shù)字化升級，建立線上“天貓同城 站”，并自建新零售線上產(chǎn)品運(yùn)營及服務(wù)能力。同時(shí)，從選品、數(shù)字化上翻、流量承接等多方面，扶持傳統(tǒng)經(jīng)銷商使其具備線上運(yùn)營的能力，從而及時(shí)有效地將線上流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化至線下商場體驗(yàn)并促成交易。

在基礎(chǔ)能力建設(shè)方面，紅星美凱龍深耕線上商品運(yùn)營，對線上商品展示的內(nèi)容供給形式進(jìn)行創(chuàng)新，通過全景視頻，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化輸出及720度全景展示，幫助商戶全面展示商品的同時(shí)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

數(shù)字精準(zhǔn)營銷方面，紅星美凱龍與字節(jié)跳動旗下的兩大2B平臺“巨量引擎”及“火山引擎”聯(lián)手啟動了“雙擎計(jì)劃”，探索基于家居行業(yè)場景下的營銷新模式。自媒體矩陣方面，紅星美凱龍通過微信、微博、抖音、視頻號、小紅書等自媒體平臺運(yùn)營，2022年曝光量總計(jì)超 6 億人次。

數(shù)字運(yùn)營管理方面，紅星美凱龍聚焦升級“活動營銷”、“流量運(yùn)營”、“營銷管理”3 大版塊的核心數(shù)字化營銷工具。通過全面鏈接抖音系交互、騰訊系傳播、阿里系成交等優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)從線上引流、用戶運(yùn)營到線下承接轉(zhuǎn)化的全鏈路營銷。

在商場的數(shù)字化升級及線上流量入口的有效布局之下，紅星美凱龍的做法已初見成效。2022年，紅星美凱龍核心商場已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，對商品運(yùn)營意義重大，為業(yè)績的增長帶來持續(xù)的推動力。

對于未來的發(fā)展，紅星美凱龍將數(shù)字化作為重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)。其表示，將堅(jiān)持并不斷深化線上線下一體化融合，加深“線上預(yù)選，線下體驗(yàn)成交”的消費(fèi)者心智，通過線上深度運(yùn)營以及完善消費(fèi)者畫像、幫助消費(fèi)者清晰消費(fèi)需求， 從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流線下以及高效轉(zhuǎn)化成交。

踐行社會責(zé)任，推行綠色發(fā)展理念

近年來，企業(yè)的綠色環(huán)保一直是關(guān)注的焦點(diǎn)，國家也在大力提倡企業(yè)要踐行綠色發(fā)展理念。

作為家居行業(yè)的排頭兵，紅星美凱龍一直將綠色環(huán)保發(fā)展放在首位，在渠道拓寬的同時(shí)，把環(huán)保也融入其中。

據(jù)了解，紅星美凱龍從商場建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)到建造、再到項(xiàng)目竣工后的物業(yè)管理、辦公樓管理，會嚴(yán)格把控每個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)保管理，范圍涵蓋綠色建筑認(rèn)證、節(jié)約自然資源、優(yōu)化能源效益及環(huán)保采購等。

此外，紅星美凱龍對非綠色環(huán)保的家居產(chǎn)品和品牌實(shí)行“零容忍”，始終將綠色環(huán)境放在企業(yè)運(yùn)營的首要位置，在企業(yè)發(fā)展理念、管理體系、實(shí)踐和績效等每一個(gè)環(huán)節(jié)和階段加以運(yùn)用。

此外，紅星美凱龍制定了能源使用效益目標(biāo)，在建設(shè)商場時(shí)，會將節(jié)能作為重點(diǎn)考慮因素，同時(shí)將積極推進(jìn)各類節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目，以達(dá)到降低能耗的目的。

當(dāng)然，作為行業(yè)頭部企業(yè)，紅星美凱龍?jiān)谧非笞陨沓砷L的同時(shí)積極投身公益事業(yè)，將經(jīng)營成果與大眾社會共享，為促進(jìn)社區(qū)繁榮貢獻(xiàn)一份力量。2022 年，紅星美凱龍?jiān)诜鲐殠屠?、文化、教育、社區(qū)發(fā)展等方面共投放了約人民幣598萬元。

同時(shí)，紅星美凱龍積極承擔(dān)社會責(zé)任，支持商戶發(fā)展。在去年行業(yè)整體承壓的情況下，為支持家居及建材行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，紅星美凱龍對相關(guān)自營商場中滿足條件的商戶給予部分租金及管理費(fèi)的減免，以助力其平穩(wěn)經(jīng)營。

（文章來源：樂居財(cái)經(jīng)，侵刪）