捷報連連：菲尼斯終端營銷部助力終端大獲好評

消費升級刺激傳統(tǒng)行業(yè)越發(fā)重視自身服務實力，并將服務視為提升競爭力的重要手段。傳統(tǒng)銷售模式中，酒香不怕巷子深，只要做好產品便能在業(yè)績上一騎絕塵。但隨著行業(yè)競爭的激烈化，光做好產品只能算是市場上的“偏科生”，若是品牌存在賣場不規(guī)范、服務不專業(yè)、售后不及時等問題，一樣無法通過消費者挑剔的眼光。

（圖源：菲尼斯門窗公眾號）

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產品、服務兩手抓

從幾年前開始，菲尼斯為提升品牌服務附加值，便從產品線、終端陳列、服務流程標準、品牌營銷渠道、人員專業(yè)性等方面多措并舉的進行改革升級。這些舉措幫助菲尼斯迅速在業(yè)內嶄露頭角，并收獲行業(yè)及消費者的廣泛好評與認可。

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“牛服務，興未來”是菲尼斯2021的品牌年會主題，會議明確指出“服務”將是品牌新一年的主要工作重心。以服務升級推動品牌發(fā)展提質，將服務作為品牌發(fā)展的內在驅動力，是菲尼斯轉型升級的必經(jīng)之路。

（圖源：菲尼斯門窗公眾號）

當然，品牌的服務升級不僅僅針對終端消費者，同樣包括菲尼斯門窗加盟商。專賣店是品牌在各個區(qū)域的重要“名片”，終端服務的標準化與專業(yè)性直接決定了該區(qū)域消費者對品牌的接受度。

（圖源：菲尼斯門窗公眾號）

為將最新服務標準流程快速復制到各區(qū)，幫助終端服務團隊快速完成專業(yè)化提升，幫助加盟商快速找到店面運營的節(jié)奏與狀態(tài)，菲尼斯除了合作內外部各類專業(yè)培訓組織進行終端培訓外，并針對不同板塊組建店面幫扶小組，從銷售、管理、設計、售后等多維度為加盟商賦能。

終端營銷部助力終端

3月，菲尼斯終端營銷部，針對品牌部分店面實際情況，展開駐店幫扶行動。將店面服務流程相關管理制度及標準植入到門店日常管理中，導師帶領團隊成員在實踐中鞏固各項規(guī)范。

每日早會分享

（圖源：菲尼斯門窗公眾號）

實踐是檢驗真理的唯一標準，解決員工對未知任務的抵觸心態(tài)，細化每個工作流程，明確人員分工，讓員工有事可做并知道如何去做，加之相關監(jiān)督機制讓專業(yè)成為一種習慣。

會議與總結

（圖源：菲尼斯門窗公眾號 侵刪）

任何團隊都需要科學的管理，為店面引入高效管理模式，把團隊“盤活”才是終端營銷部駐店的真正意義。通過導入流程化的會議制度和專業(yè)的服務體系，團隊成員找到方向和方法，在良好的團隊協(xié)作中取得成功，在內部形成良好的內驅循環(huán)，才能促進團隊有序的進步與發(fā)展。

門店標準化布置

（圖源：菲尼斯門窗公眾號 侵刪）

3月終端營銷部扶持4個店面，每店駐店7天，平均簽單率目標完成超180%，共計簽單70余單。而某區(qū)域駐店幫扶15天已成功簽單85單。業(yè)績上去了，前景明朗了，雖然較以往的松散管理壓力更大，但團隊的能動性反而進一步增強，積極性大幅提升。

（圖源：菲尼斯門窗公眾號 侵刪）

目前菲尼斯終端營銷部的扶持項目已經(jīng)被預約到幾個月后，相信在手把手、一對一的扶持下，將幫助菲尼斯更多加盟商快速成長，也希望所有接受過幫扶的團隊將好習慣堅持下去，在今后的銷售工作中取得更好成績。

（文章來源：菲尼斯門窗公眾號 侵刪）