專訪歐迪克門窗董事長冷洪熙：內卷是機會，勇敢者先行

星移斗轉間，2023年已按下結束鍵；2024，注定又是不凡的一年。

經濟活力不斷顯現，家裝消費市場也逐漸快步向前，然而行業內卷也正在加劇，新的十字路口來臨，各大門窗品牌又將如何抉擇？

2月29日，居美|中 華門窗網受邀參加“歐迪克2024核心經銷商戰略峰會暨品牌20周年慶”，活動期間，來自全國各地的優秀代理商歡聚一堂，共同探討歐迪克全新戰略規劃與發展大計。

那么，未來歐迪克究竟如何實現跨步迸進？如何通過品牌建設強化影響力？如何通過整合供應鏈打造更強競爭力？又或者會有哪些新思路助力品牌構筑護城河呢？

今天，我們有幸采訪到歐迪克門窗董事長冷洪熙揭曉答案，以下為訪談實錄：

【居美|中 華門窗網】過去20年，歐迪克門窗立足市場，向上發展的核心要素是什么？

【歐迪克門窗 冷洪熙】我認為，一個企業，尤其是家居企業，長久發展必須做到以下3點，這也是歐迪克門窗一直堅持的。

1、打造高效團隊

在我們這個行業，好的團隊是經銷商和企業之間的橋梁，不好的團隊就是經銷商和企業之間矛盾的開始。事實上，目前很多經銷商遇到的問題80%不是來自于產品，而是來自企業團隊。所以打造一只能為經銷商提供高效服務和快速響應的賦能團隊是至關重要的。只有我們的團隊和經銷商之間形成了良性的互動和溝通，才能更好地把我們歐迪克的產品推向市場，為消費者提供更完美的交付。

2、提高用戶體驗

在門窗行業，大家都知道 "三分產品，七分安裝"，所以安裝質量對于消費者滿意度和產品性能發揮起著舉足輕重的作用。因此為了提高用戶體驗，歐迪克也一直致力于打造標準化的安裝交付體系，形成全方位、多角度的交付服務，以解決用戶的安裝痛點，樹立行業標桿。

目前，歐迪克已推出“金管家”服務，在這里強調一下，我們服務一定是“重前端 輕售后”。因為門窗的安裝是重中之重，事關居家安全，我們要盡量避后續出現任何問題。所以歐迪克金管家打造了10步標準安裝服務流程，52道標準安裝服務工序，要求團隊每一步都嚴格執行，做實每一個細節，嚴控每一處質量、確保每一次完美交付，不辜負每一位消費者對歐迪克門窗的信賴和對美好家居生活的期待。

3、合理化降本增效

我認為門窗企業想要有所突破，不僅需要通過自身的經營戰略來升級產品需求、挖掘創新渠道、提升品牌知名度；另一方面，我們也需要借助數字化工具實現營銷、設計、生產的降本提效，搶占市場份額。

【居美|中 華門窗網】行業內卷加劇，未來歐迪克如何加強核心競爭力？

【歐迪克門窗 冷洪熙】在我看來，以后內卷是常態，所以首先心態要轉變過來，把挑戰當做一次機遇。

那么從長期來看，要想走健康可持續的發展道路，只專注價格肯定是不行的，打價格戰不如打品質戰，不如打服務戰。

因此，未來歐迪克依舊將圍繞品質和服務的升級不斷努力，通過渠道創新變革+品牌形象建設，讓更多用戶享受到歐迪克門窗帶來的美好生活。

【居美|中 華門窗網】愈發激烈的終端競爭之下，歐迪克如何有效賦能經銷商？

【歐迪克門窗 冷洪熙】總的來說，2個方面，1是服務，2是獲客。

剛才我也說了，在門窗行業"三分產品，七分安裝"，要想交付做得好，經銷商自己也要非常懂產品和安裝，首先把他們培養成專業人士之后，他帶的團隊也會更專業，而消費者也更能直觀感受到歐迪克的專業，當然這里就涉及到總部對經銷商定制化的指導，這也是我們一直正在做的。

另外就是獲客，話說：“授人以魚不如授人以漁”。與其把流量給到經銷商手里，不如教會他們如何在當下，通過新媒體矩陣和互聯網工具打造屬于自己的私域流量。

當然，挑戰是巨大的，但機遇也常伴隨而生。此時，若想抓住機遇，贏得挑戰就必須立足于當前，著眼于未來，學會轉變，賦予行動，持之以恒。

【后記】

歐迪克門窗作為行業先行者，面對時代變化，敢于直面挑戰，勇于突破，體現了頭部品牌的魄力。

回顧2023年，歐迪克一如既往，以高口碑贏引市場，交出“高分答卷”；展望2024年，期待歐迪克繼續穩扎穩打，持續打造高品質產品、做透服務，再次刷新門窗品牌記錄。